Обращение к клиентам KMF и меры поддержки в период ЧП

Обращение к клиентам KMF и меры поддержки в период ЧП
Объявления

Дорогие наши клиенты!

Команда KMF с начала действия режима ЧП работает над восстановлением всех своих сервисов, с целью продолжения обслуживания. Возможно, из-за нестабильного соединения Интернет или сотовой связи, наши мобильное приложение, сайт или контакт-центр могли быть какое-то время недоступны. Работа отделений уже восстановлена во всех регионах присутствия. Все отделения KMF работают в штатном режиме.

Также мы, как крупнейшая микрофинансовая организация и компания, придерживающаяся международных принципов защиты клиентов, имеющая социальный рейтинг ведения бизнеса, разработали собственные меры поддержки для тех клиентов-предпринимателей, кому был нанесен ущерб в результате ЧП.

Меры поддержки, которые мы разработали:

1.       Программа субсидирования. До 31 марта 2022 года включительно можете получить дополнительное финансирование в KMF под сниженную на 50% ставку вознаграждения (за счет внутреннего субсидирования) – на пополнение оборотных или основных средств. 

Льготные займы могут получить заемщики KMF, имеющие бизнес, пострадавшие от действий мародеров или террористов, а также те, кто был вынужден приостановить предпринимательскую деятельность вследствие режима ЧП. Также предусмотрен льготный период погашения основного долга.

Дополнительно клиенты, у которых возникли сложности из-за введения временного запрета на вывоз МРС и КРС всех групп и сбытом овощных культур.

2.       Кредитные каникулы. Для особо пострадавших предпринимателей это возможность получить отсрочку погашения основной суммы долга и списание вознаграждения сроком до 3 месяцев.

3.       Адресная материальная помощь от KMF особо пострадавшим предпринимателям в зависимости от суммы ущерба.

4.       Реструктуризация. По вашему запросу сделаем вам оперативную реструктуризацию микрокредитов, с изменением графика погашения. Заявление можно подать в отделении KMF, по электронной почте restruct@kmf.kz, составленное в письменном виде в произвольной форме, содержащее причину отсрочки платежей по кредиту, с приложением документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния.

Все обращения мы внимательно и оперативно рассмотрим с учетом обстоятельств каждого клиента!

За дополнительной информацией можно обратиться в контакт-центр по номеру 7474 (бесплатно с мобильного) или WhatsApp на номере: 8 701 801 7474.

Надеемся на скорейшее преодоление всех испытаний!

Данные меры разработаны и будут применяться во всех филиалах МФО KMF в рамках предоставления адресной помощи заемщикам компании, которые могут обратиться с заявлением о мерах поддержки.

МФО КМF – обладатель социального рейтинга от Microfinanza Rating на уровне «АА-» (ссылка на рейтинг: http://www.mf-rating.com/reports/ ). свидетельствует о прогрессе в части социальной ответственности перед клиентами, обществом и сотрудниками.

В базе данных компаний, получивших социальный рейтинг с 2007 KMF - единственная МФО в мире с таким высоким действующим социальным рейтингом.

 

Читайте также

news
Партнеры
14.06.2022
KMF и Азиатский банк развития подписали соглашение о займе
13 июня KMF и Азиатский банк развития подписали соглашение о займе на $15 млн. Это первый совместный проект компании и АБР. Выделенные средства буду...
Подробнее
news
Новости
27.05.2022
KMF подтвержден рейтинг от Fitch на уровне «B+» / и повышен национальный рейтинг до BBB(kaz)
26 мая 2022 года Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента («РДЭ») KMF на уровне «B+» / прогноз «Стабильный». Fitch ...
Подробнее
news
Новости
24.05.2022
Выставка казахстанских производителей «Ulttyq Onim»

На прошедших выходных в столице прошла выставка «Ulttyq Onim». Мы как компания, которая нацелена на развитие предпринимательства поддержали отечественных...

Подробнее
news
Партнеры
03.05.2022
KMF расширяет финансирование «зеленых» технологий
Компания представила программу «зеленого» финансирования для гостиниц и ресторанов.
Подробнее
news
Новости
18.04.2022
KMF помогла пострадавшим от пожара предпринимателям Талгара (Алматинская область)
Компания оперативно представила пострадавшим предпринимателям помощь и поддержку
Подробнее
news
СМИ о нас
18.03.2022
Европейский инвестиционный банк заинтересован в финансировании МФО KMF
Делегация Европейского инвестиционного банка (ЕИБ) прибыла в Алматы в рамках рабочей миссии.
Подробнее
news
СМИ о нас
18.03.2022
Вице-президент ЕБРР Алан Пию встретился с руководством МФО KMF

В Алматы с рабочим визитом прибыл вице-президент ЕБРР Алан Пию. На встрече с лидером микрофинансового рынка Казахстана - KMF, обсуждались вопросы ...

Подробнее
news
СМИ о нас
12.03.2022
МФО KMF открыла офис в Приаралье
Компания активно расширяет свое присутствие в отдаленных регионах. В отделении получили работу шесть местных жителей.
Подробнее
news
Новости
04.03.2022
KMF инвестирует в капитал венчурного фонда MOST Ventures $2 млн
Согласно договоренностям MOST Ventures направит полученные средства на стартапы молодых предпринимателей, специализирующихся  в сфере финансовых ...
Подробнее