Порядок урегулирования просроченной задолженности

Уважаемые клиенты!

Напоминаем о порядке урегулирования просроченной задолженности в KMF Банке.

Урегулирование просроченной задолженности проводится в строгом соответствии с Законом РК «О банках и банковской деятельности».

Если по кредиту возникла просрочка, заемщику – физическому лицу необходимо в течение 30 календарных дней с даты ее возникновения, обратиться в Банк для изменения условий кредитования. Для этого требуется подать письменное заявление.

Заявление можно:

• подать в любом отделении KMF Банка (адреса доступны по ссылке);
• на почту - info@kmf.kz
• направить иным способом, предусмотренным Договором банковского займа.

В заявлении необходимо указать:

• причины возникновения задолженности;
• сведения о доходах;
• иные подтвержденные факты, повлиявшие на невозможность своевременного погашения кредита.

Банк принимает ваш заявление и рассматривает заявление в течение 15 календарных дней. Далее он информирует заемщика о принятом решении.

Подробная информация о способах урегулирования задолженности и правах заемщика размещена на официальном сайте Банка.

Просим руководствоваться исключительно официальной информацией KMF Банка.

Не доверяйте непроверенным источникам и недостоверной информации, не обращайтесь к посредникам, предлагающим «помощь» в урегулировании задолженности - это может привести к финансовым рискам и мошенничеству.

В случае возникновения разногласий с Банком по договору банковского займа вы можете обратиться к банковскому омбудсману.

Услуги омбудсмана предоставляются бесплатно. 

Контакты банковского омбудсмана:

Сайт: https://bank-ombudsman.kz

Телефон: +7 771 929 33 33