День клиента в Алматы

C Алматы стартовал ежегодный праздник для наших клиентов. На мероприятие, ставшее уже доброй традицией KMF, пригласили 41 заемщика, которые давно и успешно кредитуются, благодаря чему построили крепкий бизнес.

Алматинский филиал работает уже 16 лет. Из активных клиентов этого филиала 74% проживает вне города Алматы, в сельской местности. Филиал растет вместе с клиентами, его кредитный портфель составляет 11 млрд. тенге.

Розыгрыш сертификатов на покупку бытовой техники, презентация полезных семинаров - вот, что ждало наших клиентов. А в завершении – ярмарка бизнеса, где наши клиенты продемонстрировали свою продукцию.

Самой волнующей частью стала традиционная ярмарка идей: клиенты могли после коллективного обсуждения высказать любые идеи и предложения, направленные на улучшение обслуживания, внедрения инноваций. Все предложения были выслушаны и направлены на рассмотрение.

По итогам прошлогоднего Дня клиента от клиентов поступило 5 предложения, три из два реализованы:
1) погашение кредита через кассу в любом отделении по Казахстану,
2) публикация историй успеха клиентов в социальных сетях.