KMF клиенттеріне үндеу және ТЖ кезіндегі қолдау шаралары

KMF клиенттеріне үндеу және ТЖ кезіндегі қолдау шаралары
Жаңалықтар

Құрметті клиенттер!

KMF командасы қызмет көрсетуді жалғастыру үшін ТЖ режимі басталған сәттен бастап өзінің барлық сервистерін қалпына келтіру үшін талмай жұмыс істеп жатыр. Интернет желісінің немесе ұялы байланыстың тұрақсыз болуына байланысты біздің мобильді қосымша, сайт немесе байланыс орталығы біраз уақыт қолжетімсіз болған болуы мүмкін. Бөлімшелердің жұмысы барлық өңірлерде қалпына келтірілді. Қазіргі уақытта KMF-тің барлық бөлімшелері штаттық режимде жұмыс істеп тұр. 

Сондай-ақ біз ірі микроқаржылық ұйым және клиенттерді қорғаудың халықаралық қағидаттарын ұстанатын, бизнесті жүргізудің әлеуметтік рейтингісіне ие компания ретінде ТЖ салдарында бизнесіне нұқсан келтірілген кәсіпкер-клиенттер үшін жеке қолдау шараларын әзірледік.

ТЖ режимі кезінде біз әзірлеген қолдау шаралары:

1.      Субсидиялау бағдарламасы. 2022 жылғы 31 наурызға дейін KMF-тен айналым қаражатын немесе негізгі құралдарды толықтыру үшін 50%-ға төмендетілген сыйақы мөлшерлемесімен (ішкі субсидиялау есебінен) қосымша қаражат алуға болады. 

Жеңілдікті қарыздар бизнесі тонаушылардың немесе террористердің әрекетінен зардап шеккен, сонымен қатар ТЖ режимі салдарында кәсіпкерлік қызметін тоқтатуға мәжбүр болған KMF клиенттеріне беріледі. Сонымен қатар негізгі борышты өтеудің жеңілдікті кезеңі қарастырылған.

Қосымша барлық топтағы ҰҚМ мен ІҚМ шығаруға және көкөніс дақылдарын өткізуге уақытша тыйым салу салдарынан қиындықтар туындаған клиенттер.

2.      Кредиттік демалыс. Қатты зардап шеккен кәсіпкерлерге борыштың негізгі сомасын өтеуді 3 айға дейін кейінге қалдыру және сыйақыны есептен шығару мүмкіндігі беріледі.

3.      KMF-тен қатты зардап шеккен кәсіпкерлерге залал сомасына байланысты атаулы материалдық көмек көрсетіледі.

4.      Қайта құрылымдау. Сіздің сұрауыңыз бойынша өтеу кестесін өзгерте отырып, микрокредитті шұғыл қайта құрылымдап береміз. Өтінішті KMF бөлімшесінде жазып қалдыруға немесе restruct@kmf.kz электрондық поштасы арқылы жіберуге болады. Өтініш еркін нысанда толтырылады, онда кредит бойынша төлемдерді кейінге қалдыру себебі көрсетіледі және өтінішке қаржы жағдайының нашарлағанын растайтын құжаттарды тіркеу қажет.

Біз әрбір өтінішті клиенттің жағдайын ескере отырып, мұқият және шұғыл қарастырамыз.

Қосымша ақпарат алу үшін байланыс орталағына 7474 нөміріне (ұялы телефоннан тегін) немесе WhatsApp-қа 8 701 801 7474 нөміріне хабарласыңыз.

Барлық сынақтарды тез еңсереміз деп үміттенеміз!

Осы шаралар қолдау шарасы туралы өтінішпен жүгіне алатын компанияның қарыз алушыларына атаулы көмек көрсету шеңберінде әзірленді және KMF МҚҰ барлық филиалдарында қолданылатын болады.

КМF МҚҰ – Microfinanza Rating бағалауы бойынша «АА-» деңгейіндегі әлеуметтік рейтингке ие (рейтингке сілтеме: http://www.mf-rating.com/reports/ ). Аталмыш рейтинг клиенттер, қоғам және қызметкерлер алдында әлеуметтік жауапкершілік тұрғысынан ілгерілеудің орын алғанын растайды.

2007 жылдан бері әлеуметтік рейтинг алған компаниялардың деректер базасында KMF – әлемде осындай жоғары әрекеттегі әлеуметтік рейтингке ие болған жалғыз МҚҰ.

 

Тағы оқыңыз

news
Жаңалықтар
03.05.2022
KMF «жасыл» технологияларды қаржыландыруды кеңейтіп жатыр
Компания қонақ үйлер мен мейрамханалар үшін «жасыл» қаржыландыру бағдарламасын ұсынды.
Толығырақ
news
Жаңалықтар
18.04.2022
KMF Талғарда (Алматы облысы) болған өрттен зардап шеккен кәсіпкерлерге көмектесті
KMF-те қызмет көрсету жағдайлары мен шарттары қарастырылды.
Толығырақ
news
Ақша жөнінде
04.03.2022
KMF MOST Ventures венчурлық қорының капиталына $2 млн инвестициялайды
Келісім шарттарына сәйкес MOST Ventures алынған қаражатты қаржылық IT-шешімдер саласында маманданған жас кәсіпкерлердің стартаптарына бағыттайды.
Толығырақ
news
Жаңалықтар
22.02.2022
KMF басшысы Қазақстан Республикасы Ұлттық кәсіпкерлер палатасының Төралқасына сайланды.
ҚР «Атамекен» ҰКП-ның кезектен тыс өткен IX съезінде палата Төралқасының жаңа құрамы сайланды. Төралқаның бір мүшесі ретінде «Қазақстанның микроқаржыл...
Толығырақ
news
Жаңалықтар
03.02.2022
ҚНРДА қаулысына сәйкес KMF-те мерзімі өткен берешекті қалай реттеуге болады.
KMF микроқаржылық ұйымы сізге кредит беру талаптары бөлігінде микрокредит беру туралы шартты өзгерту арқылы мерзімі өткен берешекті реттеу мүмкіндігін...
Толығырақ
news
Жаңалықтар
02.02.2022
KMF-тің жаңа мобильді қосымшасы іске қосылды
2022 жылғы 1 наурыздан бастап МФО KMF мобильді қосымшасы тек жаңа нұсқада жұмыс істейтінін хабарлаймыз.  
Толығырақ
news
Жаңалықтар
21.01.2022
22 қаңтарда KMF онлайн-сервистерінде техникалық жұмыстар жүргізіледі
2022 жылғы 22 қаңтарда сағат 9.00-ден 22.00-ға дейін техникалық жұмыстардың жүргізілуіне байланысты онлайн сервистер қолжетімсіз болатынын хабарлайм...
Толығырақ
news
Жаңалықтар
12.01.2022
ҚНРДА ұсынған төлемдерді кейінге қалдыру тәртібі
Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі төтенше жағдай кезінде зардап шеккен жеке және заңды тұлғалардың қарыздары бойынш...
Толығырақ
news
Жаңалықтар
10.01.2022
Төтенше оқиға режимі кезінде жұмыс істеу және қарыздарға қызмет көрсету тәртібі
KMF төлем мерзімі ТЖ кезеңінде төленуі тиіс микрокредиттер бойынша ай сайынғы төлемді өткізіп алғаны үшін өсімпұл мен айыппұл есептемейтінін хабарлаймыз....
Толығырақ