cancel
МФО KMF
Открыть в приложении МФО KMF
Скачать

Smart-офис – новый формат обслуживания клиентов KMF

Smart-офис – новый формат обслуживания клиентов KMF
Новости

Клиенты KMF могут воспользоваться услугами компании в еще более комфортных условиях в новом Smart-офисе.

Компания KMF переходит на новый, цифровой формат обслуживания клиентов. 18 ноября первый Smart-офис открыл свои двери в г. Алматы. Для удобства клиентов новое пространство поделено на зоны – есть зона самообслуживания с установленными планшетами на базе Android и IOS. Здесь клиент самостоятельно может оформить микрокредит и получить определенную сумму в режиме онлайн на карту любого банка. Для клиентов, которым необходимо погасить действующий займ установлены терминалы оплаты. А для важных переговоров отведена отдельная VIP-комната. Если же клиентам нужна консультация, то на помощь придут персональные менеджеры.




«Развитие компании в современных IT-реалиях невозможно без цифровизации. Smart-офис – это не только первоклассный сервис и удобство для клиентов, но и инновационная площадка. На ее базе мы намерены создать лабораторию по тестированию и адаптации новых продуктов и услуг компании. Это позволит предоставлять клиентам еще более удобные и качественные продукты с персонализированным подходом», - отмечает Шалкар Жусупов, председатель правления KMF.




В Smart Office внедрено сквозное обслуживание – здесь любой клиент может получить весь спектр необходимых услуг независимо от того, в каком отделении KMF он обслуживался раннее. Пока в рамках пилотного проекта этот формат распространяется на клиентов из Алматы и Алматинской области. Smart-офис – это своего рода и коворкинг-зона. Клиенты компании могут воспользоваться wi-fi и поработать в комфортных условиях за чашечкой кофе, кроме того им доступны материалы по финансовой грамотности по управлению семейным бюджетом или бизнесом. Также в просторных и удобных помещениях Smart-офиса планируется проведение мероприятий по обучению финансовой грамотности.

Компания KMF – флагман микрофинансовой отрасли. В этом году отмечает свое 25-летие. Стратегия компании направлена на развитие предпринимательства, за годы деятельности здесь обслужили свыше 700 тысяч уникальных клиентов. В планах KMF совершенствовать цифровые сервисы и предоставлять еще больше возможностей своим клиентам, делая доступ к микрофинансированию простым, удобным и быстрым.

Читайте также
news
Новости
10.04.2024
Поддержка клиентам пострадавшим от наводнения
Уважаемые клиенты!
В связи со сложившейся паводковой ситуацией в Казахстане, KMF выражает сочувствие пострадавшим от паводков Казахстанцам и желает скорейшего...
Подробнее
news
Новости
05.04.2024
Онлайн опрос
Приглашаем Вас принять участие в исследовании (онлайн опросе), которое проводится в рамках программы ЕБРР по содействию доступности «зеленого»...
Подробнее
news
Новости
27.03.2024
Технические работы
Дорогие клиенты,

В связи с проведением технических работ с 22.00 27 марта до 01.00 28 марта будет недоступна линия 7474.
Для консультации вы можете ...
Подробнее
news
Новости
04.03.2024
Call-центр 7474 снова доступен
Приносим извинения за временные неудобства
Подробнее
news
Новости
01.03.2024
KMF и Японское агентство международного сотрудничества выделят $50 млн на развитие микробизнеса в Казахстане
29 февраля  г. Алматы. Компания заключила договор о займе с Японским агентством международного сотрудничества (Japan International Coope...
Подробнее
news
Новости
28.02.2024
Технические работы
Уважаемые клиенты,
В связи с проведением плановых технических работ 29 февраля с 22:30 до 00:00 1 марта (по новому времени) возможна недоступность...
Подробнее
news
Новости
10.01.2024
Квартира в Астане: сельская учительница получила неожиданный приз к Новому году
Предновогодний период — это время, когда сбываются даже самые смелые мечты и случаются неожиданные сюрпризы. Именно так может назвать свою внезапную у...
Подробнее
news
Блог
08.12.2023
Что такое оборотный кредит для бизнеса?
Оборотный кредит для бизнеса – это вид финансирования, который предоставляется предпринимателям и компаниям для покрытия краткосрочных потребностей. В...
Подробнее
news
Новости
05.12.2023
Казахстанка выиграла автомобиль, развивая домашнюю кулинарию
Жительница Талдыкоргана Назгуль Бакенова владелица небольшой кулинарии, в которой трудится вместе с семьей. Им как раз был нужен автомобиль, чтобы рас...
Подробнее