cancel
МФО KMF
Открыть в приложении МФО KMF

Smart-офис – новый формат обслуживания клиентов KMF

Smart-офис – новый формат обслуживания клиентов KMF
Новости

Клиенты KMF могут воспользоваться услугами компании в еще более комфортных условиях в новом Smart-офисе.

Компания KMF переходит на новый, цифровой формат обслуживания клиентов. 18 ноября первый Smart-офис открыл свои двери в г. Алматы. Для удобства клиентов новое пространство поделено на зоны – есть зона самообслуживания с установленными планшетами на базе Android и IOS. Здесь клиент самостоятельно может оформить микрокредит и получить определенную сумму в режиме онлайн на карту любого банка. Для клиентов, которым необходимо погасить действующий займ установлены терминалы оплаты. А для важных переговоров отведена отдельная VIP-комната. Если же клиентам нужна консультация, то на помощь придут персональные менеджеры.




«Развитие компании в современных IT-реалиях невозможно без цифровизации. Smart-офис – это не только первоклассный сервис и удобство для клиентов, но и инновационная площадка. На ее базе мы намерены создать лабораторию по тестированию и адаптации новых продуктов и услуг компании. Это позволит предоставлять клиентам еще более удобные и качественные продукты с персонализированным подходом», - отмечает Шалкар Жусупов, председатель правления KMF.




В Smart Office внедрено сквозное обслуживание – здесь любой клиент может получить весь спектр необходимых услуг независимо от того, в каком отделении KMF он обслуживался раннее. Пока в рамках пилотного проекта этот формат распространяется на клиентов из Алматы и Алматинской области. Smart-офис – это своего рода и коворкинг-зона. Клиенты компании могут воспользоваться wi-fi и поработать в комфортных условиях за чашечкой кофе, кроме того им доступны материалы по финансовой грамотности по управлению семейным бюджетом или бизнесом. Также в просторных и удобных помещениях Smart-офиса планируется проведение мероприятий по обучению финансовой грамотности.

Компания KMF – флагман микрофинансовой отрасли. В этом году отмечает свое 25-летие. Стратегия компании направлена на развитие предпринимательства, за годы деятельности здесь обслужили свыше 700 тысяч уникальных клиентов. В планах KMF совершенствовать цифровые сервисы и предоставлять еще больше возможностей своим клиентам, делая доступ к микрофинансированию простым, удобным и быстрым.

Читайте также
news
Новости
30.03.2023
«Вопрос-ответ»: что важно знать о банкротстве физических лиц
О том, как урегулировать задолженность по своим займам с кредитором в рамках процедур банкротства, Fingramota.kz рассказал управляющий директор по юридическим...
Подробнее
news
Новости
29.03.2023
KMF – признана лучшим финансовым партнером ЕБРР по финансированию микробизнеса и МСБ
27 марта в г. Алматы прошло мероприятие, посвященное запуску Программы финансирования зеленой экономики GEFF II в Казахстане, в котором приняли участи...
Подробнее
news
Новости
19.02.2023
KMF переходит на IT-решение Colvir

Сегодня KMF и компания Colvir Software Solutions подписали договор о запуске совместного проекта. IT-платформа Colvir позволит KMF ускорить вывод ...

Подробнее
news
Новости
10.02.2023
IFC и KMF помогут предпринимателям из сельской местности и поддержат женский бизнес Алматы
Компания KMF обслуживает свыше 250 тысяч клиентов. Доля предпринимателей, ведущих свою деятельность в сельской местности превышает 60%, большая ча...
Подробнее
news
Новости
04.01.2023
The Eurasian о KMF

«Микрофинансирование – это, в первую очередь, социально ориентированный бизнес»

Подробнее
news
Новости
19.12.2022
KMF-ProMotor. Спецтехника для бизнеса стала еще доступнее
Теперь владельцы бизнеса в Алматы могут купить спецтехнику на привлекательных условиях.
Подробнее
news
Блог
30.11.2022
Что такое налоговый вычет и как его получить?
А вы знали, что законодательство Республики Казахстан позволяет своим гражданам не платить налоги?
Подробнее
news
Блог
22.11.2022
Как составить и распределить семейный бюджет?
Если вы часто сталкиваетесь с ситуацией, когда до зарплаты еще остается несколько дней, а денег в семье уже нет, это вовсе не означает, что пора искат...
Подробнее
news
Новости
21.11.2022
«Айхай 25!» - завершена грандиозная акция KMF

18 ноября в прямом эфире мы узнали имена трех победителей гранд финала акции «Айхай 25!». Название акции выбрано не случайно, компания KMF в этом ...

Подробнее