cancel
МФО KMF
Открыть в приложении МФО KMF
Скачать

Smart-офис – новый формат обслуживания клиентов KMF

Smart-офис – новый формат обслуживания клиентов KMF
Новости

Клиенты KMF могут воспользоваться услугами компании в еще более комфортных условиях в новом Smart-офисе.

Компания KMF переходит на новый, цифровой формат обслуживания клиентов. 18 ноября первый Smart-офис открыл свои двери в г. Алматы. Для удобства клиентов новое пространство поделено на зоны – есть зона самообслуживания с установленными планшетами на базе Android и IOS. Здесь клиент самостоятельно может оформить микрокредит и получить определенную сумму в режиме онлайн на карту любого банка. Для клиентов, которым необходимо погасить действующий займ установлены терминалы оплаты. А для важных переговоров отведена отдельная VIP-комната. Если же клиентам нужна консультация, то на помощь придут персональные менеджеры.




«Развитие компании в современных IT-реалиях невозможно без цифровизации. Smart-офис – это не только первоклассный сервис и удобство для клиентов, но и инновационная площадка. На ее базе мы намерены создать лабораторию по тестированию и адаптации новых продуктов и услуг компании. Это позволит предоставлять клиентам еще более удобные и качественные продукты с персонализированным подходом», - отмечает Шалкар Жусупов, председатель правления KMF.




В Smart Office внедрено сквозное обслуживание – здесь любой клиент может получить весь спектр необходимых услуг независимо от того, в каком отделении KMF он обслуживался раннее. Пока в рамках пилотного проекта этот формат распространяется на клиентов из Алматы и Алматинской области. Smart-офис – это своего рода и коворкинг-зона. Клиенты компании могут воспользоваться wi-fi и поработать в комфортных условиях за чашечкой кофе, кроме того им доступны материалы по финансовой грамотности по управлению семейным бюджетом или бизнесом. Также в просторных и удобных помещениях Smart-офиса планируется проведение мероприятий по обучению финансовой грамотности.

Компания KMF – флагман микрофинансовой отрасли. В этом году отмечает свое 25-летие. Стратегия компании направлена на развитие предпринимательства, за годы деятельности здесь обслужили свыше 700 тысяч уникальных клиентов. В планах KMF совершенствовать цифровые сервисы и предоставлять еще больше возможностей своим клиентам, делая доступ к микрофинансированию простым, удобным и быстрым.

Читайте также
news
Новости
04.09.2023
Изменения в линейке продуктов

Любимые клиенты!

У нас обновилась линейка продуктов и названия микрокредитов.

Подробнее
news
Новости
21.08.2023
Fitch подтвердило рейтинг KMF «B+», прогноз «Стабильный»

 Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента («РДЭ») ТОО «Микрофинансовая организация «KMF (КМФ)» на уровне «B+» со «Стабильным»...

Подробнее
news
Новости
10.08.2023
Миллион тенге разыграет KMF среди своих клиентов
KMF для поддержки и развития МСБ запустила акцию KMF-Qoldau, в рамках которой разыграет денежные призы. Для участия в розыгрыше необходимо оформить ми...
Подробнее
news
Новости
04.07.2023
Цифровые договоры. Как технологии экономят бумагу
Быстрое и легкое получение финансовых услуг, отсутствие бюрократии и экономное использование природных ресурсов. В KMF отказались от бумажных договоро...
Подробнее
news
Новости
22.06.2023
KMF разместила купонные облигации общим объемом 10 млрд тенге
21 июня 2023 года состоялось успешное плановое размещение купонных облигаций KMF на торговой площадке АО «Казахстанская фондовая биржа» (KASE)...
Подробнее
news
Новости
19.05.2023
ЕБРР и KMF направят $35 млн на финансирование женского предпринимательства
Европейский банк реконструкции и развития выделит KMF $35 млн долларов, которые компания направит на развитие женского предпринимательства и реализаци...
Подробнее
news
Новости
18.05.2023
ПРЕСС-РЕЛИЗ
МФО KMF разместила 2-й выпуск облигаций общим объемом 10 млрд тенге
Подробнее
news
Розыгрыши призов
02.05.2023
KMF подарила автомобиль жителю Алматинcкой области
Аршидин Турганов стал победителем первого розыгрыша KMF среди участников программы лояльности «KMF-Qurmet».
Подробнее
news
Новости
26.04.2023
Шалкар Жусупов, Председатель правления KMF: Трансформация бизнеса неизбежна
Подробнее