KMF стала первой организацией, прошедшей этап инициативы Truelift в регионе Восточной Европы и Центральной Азии

KMF стала первой организацией, прошедшей этап инициативы Truelift в регионе Восточной Европы и Центральной Азии
Новости

www.truelift.org

Truelift чрезвычайно рад приветствовать KMF из Казахстана в качестве Кандидата Truelift. KMF является первой организацией в регионе Восточной Европы и Центральной Азии (EECA), которая достигла международного признания Truelift Milestone. KMF стала победителем нашего первого в истории конкурса среди практиков в области микрофинансирования, нацеленных на работу с бедным населением. Конкурс, подготовленный в партнерстве с Центром Микрофинансирования (МФЦ), был организован в преддверии ежегодной конференции МФЦ, которая проходила в этом году в Стамбуле, Турция. Мы выражаем KMF наши искренние поздравления!

Как Кандидат Truelift, KMF предприняла первые шаги в процессе на пути к достижению следующего этапа признания в качестве организации, деятельность которой посвящена улучшению жизни социально уязвимых клиентов. Мы поддерживаем KMF в ее усилиях на этом пути, и призываем другие организации, ориентированные на искоренение бедности, последовать ее примеру.

ПРОЦЕСС

KMF заработала признание в инициативе Truelift Aspirant Milestone, будучи первым в регионе Европы и Центральной Азии, кто заполнил Indicators Tool, инструмент самостоятельной оценки, который изучает деятельность данного учреждения, а также его результаты относительно охвата, качества обслуживания и отслеживания прогресса в жизни бедных клиентов. KMF назначила двух человек для заполнения инструмента - специалиста отдела управления социальным воздействием и менеджера отдела маркетинга и УСВ. По их словам, они не столкнулись с особыми трудностями в заполнении инструмента, так как у них уже имелся опыт в заполнении анкеты CERISE SPI. Поскольку базы данных и отчеты KMF содержат всю необходимую информацию, не было никакой необходимости в проведении дополнительных опросов сотрудников. Команда KMF указала, что заполнение каждого сектора Принципов, ориентированных на интересы малоимущих, заняло примерно одинаковое количество времени. Truelift был рад видеть, что в KMF сделали все что требовалось от них при прохождении самостоятельной оценки, и даже более того, они представили приложение из семи документов для подтверждения соответствия определенным показателям.

Общее время, затраченное на прохождение самостоятельной оценки –4 – 5 часов работы двух человек.

О KMF

С самого начала ее основания в 1997 году в качестве проекта USAID, нацеленного на предоставление кредитов городским предпринимателям, KMF выросла до текущих размеров, когда она на данный момент обслуживает 111 611 активных клиентов в сельских и городских районах Республики Казахстан. Правительство Казахстана в 2013 году наградило KMF за значительный вклад в развитие национальной валюты страны и сектора микрофинансирования. За свою многолетнюю приверженность защите клиентов KMF получила награду в 2010 году от Центра Микрофинансирования / Smart Campaign кампания за усилия по предотвращению чрезмерной задолженности и этическое поведение персонала.

KMF в настоящее время проходит сертификацию Smart Campaign, и следует принципам социальной ответственности по отношению к своему персонала, включая политику профессионального развития и отсутствия дискриминации. Согласно ее принципам социальной ответственности по отношению к окружающей среде, KMF требует оценку воздействия на окружающую среду предприятий потенциальных клиентов до выдачи кредита, а также запрещает кредитование определенных экологически вредных видов предпринимательской деятельности.

Активно участвуя в жизни общества, KMF поддерживает спортивные мероприятия для детей и молодежи, спонсируя проведения соревнований по футболу и турниров по вольной борьбе. KMF также поддерживает проекты для детей из неблагополучных семей, школ-интернатов и для детей-инвалидов. Кроме того, компания регулярно проводит региональные конференции для женщин-предпринимателей, ежегодное проведение фестиваля «Язык – единство народа», в честь разных языков и культур народа Казахстана», а также ежегодно поздравляет ветеранов войны.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ИНТЕРЕСАХ МАЛОИМУЩИХ

KMF отслеживает изменения в жизни бедных клиентов с 2011 года и в скором времени в ее распоряжении будут результаты за три года. Для измерения, они используют индекс бедности, который меняется каждый год, в связи с тем, что он основывается на черте бедности, привязанной к продуктовой корзине, установленной правительством (для Казахстана нет индекса PPI). KMF разделяет несколько уровней бедности, в том числе абсолютную нищету, которая определяется правительством как доход ниже 40% от прожиточного минимума. В рамках своего стратегического плана, KMF открыл 11 новых отделений в городской и сельской местности 2013, 12 из которых находятся в сельской местности. В связи, с чем в компании наблюдался почти 10%-ый рост охвата новых клиентов, проживающих за относительной чертой бедности и ниже абсолютной нищеты. В сельских районах, где проживает самое бедное население, KMF с учетом своей целевой группы бедных клиентов, вносит изменения в свои продукты, чтобы сделать их более удобными, например, через кредитование групп, состоящих всего из двух или более клиентов.

НЕФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ

Клиентам KMF предлагается финансовое образование, которое проводится совместно с материнской компанией KMF-Демеу. Обе компании в сотрудничестве проводили анализ потребностей в течение месяца, выясняя с клиентами, в чем они нуждаются и чему хотят учиться. Затем они разработали учебную программу соответствующим образом. Это сотрудничество привело к созданию пособия для тренеров, в котором используются легко понятные финансовые термины и примеры из реальной жизни. Учебное пособие включает десять занятий или уроков, которые проводятся для сельских клиентов в филиалах компании. К настоящему моменту 20% клиентов KMF получили финансовое образование. Бесплатные уроки посещают не только клиенты, а любые желающие.

ПУТЬ КОМПАНИИ, ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА МАЛОИМУЩИХ

Truelift продолжает работу с KMF с целью дальнейшей доработки самостоятельной оценки, чтобы узнать больше о ее передовом опыте, и помочь им, поскольку компания продолжают свой путь, ориентированный на бедных людей, чтобы в итоге лучше обслуживать клиентов, проживающих в условиях нищеты. Мы призываем любую организацию, которая заинтересована в более глубоком охвате и измерении прогресса своих клиентов, заполнить инструмент самостоятельной оценки, который можно скачать здесь: sealofexcellence.wordpress.com

Поздравляем KMF ставшую пионером среди компаний, ориентированных на интересы малоимущих и первой организаций, прошедшей этап инициативы Truelift Milestone в регионе Европы и Центральной Азии!

Читайте также

news
Объявления
12.01.2022
Обращение к клиентам KMF и меры поддержки в период ЧП

Разработали собственные меры поддержки для тех клиентов-предпринимателей, кому был нанесен ущерб в результате ЧП.

Подробнее
news
Объявления
12.01.2022
Порядок предоставления отсрочки по займам на основании Приказа АРРФР № 8 от 10.01.2022 г.
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка разработало порядок предоставления отсрочки платежей по займам физических...
Подробнее
news
Объявления
10.01.2022
Режим работы и обслуживание займов во время режима ЧП
KMF не будет начислять пени и штрафы за просрочку ежемесячных платежей по микрокредитам в период ЧП.
Подробнее
news
Объявления
05.01.2022
Работа отделений KMF в период ЧП
Работа отделений МФО KMF приостановлена по всей территории республики до 10 января 2022 года.
Подробнее
news
Объявления
24.12.2021
Участились случаи телефонного мошенничества
Будьте внимательны, не поддавайтесь на уловки, как бы убедительно они не звучали.
Подробнее
news
Новости
10.12.2021
KMF становится ближе к Вам! Оплата кредита без комиссии!
Заботясь о повышении уровня обслуживания и комфорта своих клиентов, МФО KMF подписало соглашение с торговой маркой «Касса 24».
Подробнее
news
Объявления
09.12.2021
Списания долгов по микрокредитам не будет
Ассоциация МФО Казахстана опровергла новость о «кредитной амнистии»
Подробнее
news
Новости
03.11.2021
KMF и Samsung cтали партнерами
В Алматы подписан меморандум о сотрудничестве.
Подробнее
news
Новости
02.11.2021
Встреча генконсула США с клиентами KMF
Клиенты KMF Туркестанского филиала встретились с генеральным консулом США в РК Кэролайн Сэвидж.
Подробнее