Как защититься от мошенников

Общие правила безопасности: 

• Проверяйте информацию только через официальные источники;
• Не торопитесь выполнять просьбы по телефону или в сети интернета;
• Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию;
• Регулярно обновляйте приложения и операционную систему на гаджетах.

Важно! Вы можете заблокировать банковский счет мошенников через Антифрод-центр, сообщив информацию в банк либо обратившись в полицию. 

Дополнительная информация:  

В случае возникновения вопросов или необходимости консультации, можно обратиться в Контакт-центр Национального Банка Казахстана по короткому номеру 1477.

 1. Звонок от «сотрудников и организаций»

Мошенники выдают себя за работников банка, полиции, прокуратуры, служб экономических расследований, почты, сотовых операторов, коммунальных служб и других госорганов.  Говорят о «подозрительных операциях», «взломе», необходимости обновить счетчики, продлить действие номера телефона, получении посылки и просят сообщить код или перевести деньги.

Советы:

• Никогда не сообщайте пароли, PIN, CVV и коды из SMS;
• Кладите трубку телефона и звоните в банк сами;
• Не храните все деньги на одной банковской карте;
• Никаких «безопасных счетов» не существует;
• Не доверяйте фото, формам, логотипам и «званиям» в мессенджерах.

Официальные органы НЕ звонят на номера WhatsApp граждан и НЕ ведут следственные действия по телефону.

2. Звонок от «родственника» может быть обманом

На телефон звонят мошенники, и, имитируя голос знакомого Вам человека, просят «срочно» перевести деньги на лечение, штраф, «спасение».

Советы:

• Позвоните близкому человеку на его настоящий номер.
• Задайте вопрос, на который знает ответ только он.
• Предупредите пожилых родственников, именно они основные жертвы таких схем.

3. Фишинговые SMS и сообщения со ссылками

Приходят поддельные сообщения, которые выглядят, как официальные уведомления от банков, магазинов и других организаций со ссылкой на поддельный сайт или просьбой предоставить конфиденциальную информацию граждан.

Советы:

• Не переходите по ссылкам из СМС, мессенджеров и e-mail и не отвечайте на них;
• Не вводите данные карты или личную информацию на незнакомых сайтах;
• Установите надёжный антивирус.

4. Вирусные программы

Мошенники распространяют вредоносные приложения и баннеры, они блокируют телефон или крадут ваши данные.

Советы:

• Скачивайте приложения только из официальных магазинов;
• Проверяйте отзывы и имя разработчика;
• Не заходите на подозрительные сайты и не скачивайте файлы с них;
• Не устанавливайте ничего по просьбе незнакомцев, даже если «помогают настроить телефон».

5. Поддельные интернет-магазины

Злоумышленники создают фальшивые сайты, копирующие популярные магазины.

Советы:

• Совершайте покупки только на проверенных сайтах с хорошей репутацией;
• Проверяйте адрес сайта – подделки могут отличаться одной буквой или символом;
• Читайте отзывы и рейтинг продавца;
• Никогда не делайте предоплату на незнакомые счета или карты.

6. Обещания легких денег

Мошенники, в т.ч. используя поддельные изображения известных людей, убеждают Вас инвестировать деньги под предлогом «инвестиций без риска», «вложите сейчас и получите огромную прибыль», «Это честная сделка: нужно только перевести деньги».

Советы:

• Не верьте рекламе о быстрых доходах без рисков, это уловка;
• Прекратите общение при первых подозрениях;
• Перепроверяйте информацию о компании через официальные источники и отзывы;
• Не переводите деньги «на комиссии» или «для активации».

7. Фальшивые благотворительные организации          

Во время бедствий, трагедий или новостей о чьей-то беде, мошенники рассылают просьбы о помощи: «Пожертвуйте на лечение», «Семья осталась без дома», «Ребёнку нужна операция» и т.д.

Советы:

• Не переходите по ссылкам из СМС и мессенджеров и не переводите деньги;
• Проверяйте организацию через официальный сайт или доверенные источники;
• Делайте переводы только через известные фонды.

8. «Вы выиграли приз!»  

Пишут или звонят: «Вы стали победителем розыгрыша!». Чтобы получить «приз», просят оплатить комиссию, налог или доставку.

Советы:

• Не переходите по ссылкам из таких сообщений;
• Не вводите личные данные на неизвестных сайтах;
• Не переводите деньги за участие, налог или доставку.

9. Трудоустройство и бизнес 

Обещают высокую зарплату, удалённую работу или выгодное партнёрство. Просят оплатить «регистрацию», «комиссию» или «обучение» – и исчезают.

Советы:

• Не переходите по ссылкам из спам-сообщений и сомнительных объявлений;
• Не переводите деньги за трудоустройство, доступ к базе вакансий или «вход в бизнес»;
• Проверяйте работодателя и сайт компании в открытых источниках.

Куда сообщить о мошенничестве? На стартовой странице сайта https://qamqor.gov.kz/ через вкладку «Подать заявление в полицию» либо позвонить в полицию по номеру 102.