Вакансии

Ведущий администратор ITSM системы
Стаж работы :
2 года
Образование :
Высшее
Функциональные требования :
  • Администрирование системы OTRS ITSM
  • Интеграция с AD
  • Настройка очередей, групп, связка «роли-группы»
  • Настройка сервисов и SLA;
  • Настройка почты и уведомлений;
  • Изменения в SysConfig – кастомизация интерфейса агента/клиента, добавление динамических полей и пр.
  • Настройка планировщика задач;
  • Настройка, сопровождение и наполнение FAQ;
  • Развитие функционала существующей системы;
Квалификационные требования :
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в IT: 3 года;
  • Опыт администрирования OTRS ITSM: 1 год;
  • Знание методик ITSM / ITIL;
  • Знание основ SQL, опыт работы с БД MySQL, PostgreSQL;
  • Базовые знания Unix / Linux;
  • Практический опыт работы с сервисами директорий MS AD и LDAP;
Мы предлагаем :
  • Дружную профессиональную команду;
  • Профессиональное развитие;
  • Пятидневную рабочую неделю;
  • Комнаты для отдыха ;
  • Расположение офиса в центре города, рядом с Метро «Жибек Жолы»
  • Социальный пакет: 13 -я заработная плата, 2 Day off (дополнительные дни отдыха); возмещение расходов сотруднику на :спорт, медицинское страхование, личное развитие, развитие детей.
  • Ежегодную премию
  • Корпоративные мероприятия (летний выезд, турнир по шахматам, футбольный турнир, Новый год);
  • Оформление в соответствии с ТК РК.

Прикрепить резюме