Оператор WelcomeCall неголосового канала обслуживания
Подразделение : Контакт-центр
Стаж работы : 6 мес.
Образование : Образование средне-специальное, высшее
Функциональные требования :
осуществлять поздравления клиентов посредством рассылки сообщений;
осуществлять исходящие звонки клиентам, как действующим, так и потенциальным с целью опроса уровня удовлетворённости качеством обслуживания;
проводить обзвоны клиентов по различным задачам, связанным с сервисом
консультировать клиентов по услугам и продуктам Компании;
принимать жалобы от клиентов.
Квалификационные требования :
отличное знание ПК, высокая скорость печати;
казахский, русский языки;
грамотную и четкую речь, с хорошей дикцией;
Мы предлагаем :
Профессиональное развитие;
Дружную профессиональную команду;
Пятидневную рабочую неделю;
Расположение офиса в центре города, рядом с Метро ст.«Жибек Жолы»
Социальный пакет: 13 -я заработная плата, 2 Day off (дополнительные дни отдыха); возмещение расходов сотруднику на :спорт, медицинское страхование, личное развитие, развитие детей, аренду жилья и другое.
Ежегодную премию
Отпуск 26 календарных дней
Корпоративные мероприятия (летний выезд, турнир по шахматам, футбольный турнир, Новый год);