Вакансии

Менеджер процессов управления услугами IT
Подразделение :
Головной Офис
Стаж работы :
Не менее 2-х лет в IT сфере, с опытом описания и внедрения ITIL процессов
Образование :
Высшее
Функциональные требования :
  • Разработка документации по процедурам и процессам управления ИТ сервисами согласно ITIL;
  • Анализ существующих процедур и процессов управления ИТ сервисами, модернизация документации связанной с ними;
  • Согласование новых, изменение существующих нормативных документов по процедурам и процессам управления ИТ сервисами согласно ITIL с владельцами сервисов и заказчиками;
  • Консультативное участие в процессах разработки и модернизации документации по IT-сервисам Департамента IT;
  • Консультативное участие в процессах разработки, модернизации и описанияSLA сервисов Департамента IT;
  • Совместная с администратором ITSM системы работа по реализации в программно-аппаратной среде процессов обеспечивающих реализацию ITIL-процессов, новых или измененных.
Квалификационные требования :
  • ITIL
  • ITSM
Мы предлагаем :
  • Профессиональное развитие;
  • Дружную профессиональную команду;
  • Пятидневную рабочую неделю;
  • Оформление в соответствии с ТК РК;
  • Отпуск 26 календарных дней;
  • Социальный пакет;
  • Офис в центре города, в 5-ти минутах ходьбы от станции метро Жибек Жолы;
  • Корпоративные мероприятия.

Прикрепить резюме