ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ НА МИКРОКРЕДИТ
Описание: При первичном обращении потенциального заемщика KMF проводит предварительную консультацию по видам и условиям микрокредитования – офлайн в отделениях или на месте бизнеса, работы; онлайн через дистанционные каналы - Контакт-центр и корпоративный сайт.
Сотрудники, уполномоченные проводить консультацию определяет его потребности, соответствие целевой группе заемщиков, информируют об условиях, включая затраты, связанных с получением и обслуживанием микрокредита.